POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : janvier 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Cécilia JOANNES – Entrepreneur individuel

51 Route Départementale 8 – 13780 CUGES LES PINS

cecilia.creationsmaille@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont les suivantes :

• Lors d’une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, informations nécessaires au paiement (les données bancaires ne sont jamais conservées par le site).
• Lors de l’inscription à la newsletter : adresse email.
• Lors du dépôt d’un commentaire sur le blog : nom ou pseudonyme, adresse email, contenu du commentaire.
• Lors du dépôt d’un avis sur un produit : nom ou pseudonyme, adresse email, contenu de l’avis.
• Lors d’un contact par email ou formulaire : nom, adresse email, contenu du message.

3. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et livraisons,
• accès aux produits numériques (PDF),
• gestion de la relation client,
• envoi de la newsletter (informations, nouveautés, actualités),
• publication et modération des commentaires du blog,
• publication et modération des avis clients,
• respect des obligations légales et comptables.

4. Newsletter

L’inscription à la newsletter est volontaire. Le client peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email envoyé.

5. Commentaires et avis

Les commentaires sur le blog et les avis sur les produits sont soumis à modération. Le vendeur se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié, injurieux ou non conforme à l’objet du site.

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment :

• plateforme de paiement,
• service de livraison,
• hébergeur du site,
• outil d’envoi de newsletters.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données de commande : durée légale comptable,
• données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription,
• commentaires et avis : tant que le contenu reste publié sur le site.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit de suppression,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée par email à cecilia.creationsmaille@gmail.com

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, à la mesure d’audience et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

10. Sécurité

Le vendeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de navigation sur le site.

Cette politique de confidentialité est conforme aux obligations du RGPD pour un site de vente en ligne avec blog, newsletter et avis clients.