des Créations en Crochet Uniques

La Boutique Maille

Chaque création que tu découvriras ici est une pièce unique réalisée sur commande ou disponible immédiatement.

Si tu as une demande particulière, n’hésite pas à me contacter.

Caractéristiques

Matériaux de Qualité

Les accessoires sont confectionnés avec des fils de coton et de laine de qualité fabriqués en France ou en Europe, offrant douceur et résistance

Durabilité

Grâce à un artisanat soigné, les créations résistent à l’épreuve du temps, t’accompagnant saison après saison

Modèle Unique

Chaque pièce est conçue et disponible en un seul exemplaire unique. Contacte-moi si tu as des demandes particulières

Entretien Facile

Les produits sont conçus pour être faciles à entretenir, te permettant de les garder en parfait état avec un minimum d’effort.

Artisanat Local

Toutes les créations sont fabriquées à la main, dans le Sud de la France, soutenant l’artisanat et l’économie locale

Écoresponsabilité

Je m’engage à utiliser des matériaux durables et des méthodes de production respectueuses de l’environnement.

Les Créations à Adopter

Avis Clients

★★★★★

Ravi, j’ai pu trouver de très belles choses à offrir à mon épouse.
Pas chers pour des produits de très bonne qualité et faits main.
Je reviendrai.

Eric S.

Super créatrice, gentille, travailleuse. Travail soigné ! Je recommande, super qualité ! J’adore merciii 3ème commande jamais déçue.

Kristel J.

Vraiment contente de ma commande, un bandeau à nouer fait main et tout doux. Livraison rapide et emballage respectueux de l’environnement. Super, je recommande. Bravo à la créatrice.

Anne G.

Processus de Commande

Comment Passer Commande

1

Choisis Ton Modèle

Sélectionne parmi la gamme d’accessoires faits main disponibles immédiatement (« en stock ») ou opte pour un modèle sur commande si l’option est disponible

2

Personnalisation et Délai

Personnalise ta commande si l’option est disponible (choix de la couleur) et prends connaissance des délais de fabrication spécifiques mentionnés sur chaque fiche produit

3

Paiement et Confirmation

Procède au paiement sécurisé (CB, Paypal, Klarna) et reçois la confirmation de ta commande. La commande est validée dès que le paiement est reçu

Conditions de Retour

Découvre des conditions de retour simples et efficaces pour garantir ta satisfaction

Quel est le délai pour retourner un produit ?

Tu disposes de 15 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit. Les commandes personnalisées (demandes concernant un article spécifique non disponible sur la boutique en ligne) ne peuvent pas être retournés. Si tu rencontres un problème concernant ta commande personnalisée, contacte-moi afin que nous en discutions ensemble.

Comment initier un retour ?

Contacte-moi par mail pour m’informer de ton intention de retourner un article et me préciser le motif du retour. Les articles doivent être renvoyés neufs dans leur emballage d’origine, avec le motif sur papier libre à l’intérieur du colis.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Les frais de retour sont à ta charge,  sauf dans le cas d’articles défectueux. Dans ce cas, les frais de retour seront pris en charge par l’entreprise sous réserve de défaut avéré (après vérification et validation du retour en tant qu’article défectueux).

Puis-je échanger un article ?

Il n’est pas possible d’échanger un article en raison du stock limité des créations. En revanche, tu peux me contacter pour échanger ensemble et trouver la solution qui te conviendra le mieux.

Quand serai-je remboursé ?

Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception du retour. Aucun remboursement ne sera effectué si l’article a été porté ou utilisé.

Questions Fréquemment Posées

Trouve des réponses aux questions courantes sur les services et produits

Comment passer une commande ?

Ajoute tes articles préférés au panier et suis les étapes de validation pour finaliser ton achat.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient entre 3 à 5 jours ouvrables. Les délais sont définis par La Poste (colissimo ou lettre suivie).

Propose-tu des emballages écologiques ?

Oui, tous les produits sont expédiés dans des emballages respectueux de l’environnement. Emballage simple (carton recyclable ou recyclé, réutilisation possible de cartons d’emballage, papier de soie, enveloppe cartonnée ou craft).

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un numéro de suivi te sera envoyé dès l’expédition de ta commande.

Comment puis-je modifier ma commande ?

Contacte-moi rapidement pour toute modification avant l’expédition.

Que faire si je reçois un article défectueux ?

Informe-moi immédiatement pour organiser un retour ou un échange. Dans ce cas, les frais de retour seront pris en charge par l’entreprise, après vérification du défaut de l’article.

Livraison Rapide et Écologique

Expédition Express

Les commandes sont expédiés le plus rapidement possible

Emballage Écoresponsable

Les produits sont expédiés dans un emballage minimaliste et respectueux de l’environnement

Suivi de Livraison

Suis ta commande en temps réel pour savoir exactement quand elle arrivera

Politique de Retour

Retourne facilement tes articles grâce à une politique de retour flexible et sans tracas

Je suis disponible si tu as des questions

Instagram et Facebook

Pour toutes questions, n’hésite pas à me contacter directement via la messagerie de mes pages instagram et facebook @cecilia.creacrochet

Email

cecilia.creationsmaille@gmail.com

Lieu

L’entreprise se situe dans le Sud de la France, près de Marseille

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